Termos de Uso

1. Sobre a Wibbe

A Wibbe é uma plataforma tecnológica que conecta profissionais autônomos a contratantes interessados em serviços pontuais, em Florianópolis e região.

2. Natureza da relação

Não existe vínculo empregatício entre a Wibbe e os profissionais, nem entre profissionais e contratantes pela plataforma. Os profissionais atuam como autônomos, gerenciando integralmente sua agenda, preços e métodos de trabalho.

A Wibbe não recolhe INSS, FGTS, 13º salário, férias ou qualquer verba típica do regime CLT. O que oferecemos como “reserva anual” e “reserva descanso” são funcionalidades de poupança voluntária, sob inteira gestão do profissional.

3. Taxa de serviço

A Wibbe retém uma taxa de 8% sobre cada serviço concluído. O valor bruto pago pelo contratante fica em garantia (escrow) e é liberado ao profissional após a confirmação de check-out.

4. Conduta esperada

Tratar com respeito todas as pessoas envolvidas. Não tolerar discriminação, assédio, fraude, dados falsos, descumprimento dos serviços contratados ou tentativas de burlar a plataforma.

5. Cancelamentos e disputas

Cancelamentos antes do horário inicial podem implicar bloqueio temporário ou redução de nível. Disputas são analisadas em até 72h úteis pela equipe Wibbe.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por nossa parceira de pagamentos (Asaas). A Wibbe não armazena dados completos de cartão.

7. Suporte

Em caso de dúvidas: ola@wibbe.com.br.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência.